Często zadawane pytania

Wielu z naszych klientów ma pytania dotyczące naszych usług sprzątania i pomocy gospodarczej. Na tej stronie znajdziesz odpowiedzi na niektóre z nich.

Pytania ogólne

Jak mogę zamówić sprzątanie?

Przejdź na stronę “zamów usługę” i wypełnij prosty formularz. Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to będzie możliwe.

Możesz również zadzwonić pod nr telefonu 606 753 658 i umówić sprzątanie od ręki!

Czy zapłacę za określony czas, czy za realny czas sprzątania?

Zapłacisz tylko za realny czas sprzątania (lub innych usług). Jeśli skończymy wcześniej niż wynikało z ustaleń – zapłacisz mniej.

Czy ktoś musi najpierw obejrzeć mieszkanie lub biuro, które ma być sprzątane?

Absolutnie nie! Zamówiłeś sprzątanie, ale nie musimy pojawiać się wcześniej w Twoim domu lub biurze. Przyjdziemy, kiedy będziemy potrzebni.

Czy środki czystości są w cenie sprzątania?

Standardowo środki czystości, z których korzystamy, są wliczone w cenę sprzątania. W wyjątkowych okolicznościach może się zdarzyć, że będzie to dodatkowy koszt – ale damy Ci wcześniej znać i użyjemy ich tylko za Twoim przyzwoleniem.

Co jeśli nie będę zadowolony z efektów sprzątania?

Jeśli się tak zdarzy, że nie do końca będzie pasować Ci efekt naszej pracy – daj od razu znać. Na pewno omówimy problem i wspólnie dojedziemy do porozumienia. Twoja satysfakcja z naszej pracy jest najważniejsza!

Rezerwowanie terminów

Czy mogę zamówić sprzątanie na ten sam dzień?

Nie gwarantujemy, że zamówienie sprzątania na ten sam dzień dojdzie do skutku. Pamiętaj, że mamy również innych klientów dla których pracujemy. Nie chcemy również “wciskać” terminu na siłę – musisz być zadowolony z jakości usług.

Jednak, warto spróbować. Może akurat ten dzień jest mniej obłożony.

Czy muszę być w domu podczas sprzątania?

To zależy od Ciebie. Jeśli jednak nie będzie Cię w miejscu, które mamy posprzątać – skontaktuj się z nami i powiadom, gdzie znajdziemy (lub od kogo odbierzemy) klucze.

Czy osoba sprzątająca będzie dokładnie na zarezerwowany czas?

Tak, niemal zawsze tak. Aczkolwiek kwadrans spóźnienia jest możliwy – nie zawsze drogi są tak przejezdne, jakbyśmy sobie tego życzyli. Jeśli mielibyśmy się spóźnić dłużej niż 15 minut – damy niezwłocznie znać.

Kiedy płacę za sprzatanie?

Płacisz od razu po wykonaniu usługi.

Czy mogę przesunąć lub odwołać sprzątanie?

Tak, jak najbardziej. W dodatku bezpłatnie.

Śnieżna Biel – sprzątanie Lublin, Świdnik i okolice

Jakie usługi sprzątania oferujemy?

Sprzątanie mieszkań
– odkurzanie i pranie dywanów oraz tapicerek
– ścieranie kurzu
– mycie okien
– mycie kuchni i łazienki (mycie płytek i sanitariatów)
– wyrzucanie śmieci

Sprzątanie biur
– dezynfekcja powierzchni dotykowych
– ścieranie kurzy
– odkurzanie i pranie dywanów oraz tapicerek
– mycie okien
– wyrzucanie śmieci

Sprzątanie po remoncie lub budowie
– czyszczenie pomieszczeń
– odkurzanie z gruzu
– mycie okien

Czym jest pomoc gospodarcza?

Często nie mamy czasu lub nie możemy pomóc innym w prowadzeniu gospodarstwa domowego. Pomożemy w tym!

Pomoc gospodarcza to m.in.:
– robienie zakupów
– karmienie i wyprowadzanie zwierząt domowych
– ścieranie kurzy
– mycie kuchni i łazienki (mycie płytek i sanitariatów)
– odkurzanie i pranie dywanów
– podlewanie kwiatów
– mycie okien
– zmywanie naczyń
– pranie ubrań i pościeli
– czyszczenie i pranie obić i tapicerek
– prasowanie firan, sukni i ubrań
– wyrzucanie śmieci